消費(fèi)者反饋說:" 海科融通嗨一付POS機(jī)客服開始說沒有任何費(fèi)用,需要90元的保證金,在一月內(nèi)刷滿一萬二后返還,收到POS機(jī)后激活說刷299元就可以激活,激活后馬上到賬,后續(xù)沒有到賬,找客服說需要刷夠多少月并滿足每月多少錢才給退 "
假如您也遇到海科融通POS機(jī)保證金不退的問題,可以點(diǎn)擊下面鏈接進(jìn)行投訴:
一、POS機(jī)倒貼錢到底是什么套路?
此前警方通報(bào),有犯罪團(tuán)伙向受害人撥打電話或添加微信,推廣低費(fèi)率、指定商戶POS機(jī),對(duì)于已有POS機(jī)的老用戶,他們會(huì)給你打電話聲稱自己是公司總部/運(yùn)營(yíng)中心/營(yíng)業(yè)中心/信用ka中心/POS機(jī)客服/生產(chǎn)廠家,借口有:客戶回訪/終端POS機(jī)升級(jí)/費(fèi)率異常/調(diào)換更低費(fèi)率,甚至說跟某銀行終止合作導(dǎo)致POS機(jī)失效,反正到頭來就是要你更換POS機(jī)……你不花錢拿新POS機(jī),他們就會(huì)把你的老POS機(jī)給你停用了。在用戶同意申請(qǐng)后,通過快遞將POS機(jī)送到用戶手中。利用POS機(jī)的電銷案件,誘騙范圍廣、數(shù)額高,已涉及北京、上海、廣東等25個(gè)省、市地區(qū)。
這類機(jī)子基本都是采取貨到付款的形式,跟你說的是免費(fèi)領(lǐng)取貨到付款,POS機(jī)激活前保證沒有任何保證金和激活費(fèi)用,保證馬上會(huì)退回。實(shí)際是用戶付了運(yùn)費(fèi),運(yùn)費(fèi)難以退回,拿到手后這個(gè)POS機(jī)要么按他們的要求進(jìn)行激活,要么白花錢買了一個(gè)POS機(jī)。等消費(fèi)者激活POS機(jī)后激活之后才發(fā)現(xiàn)被扣除了一筆錢,通過聯(lián)系方式找對(duì)方處理,對(duì)方很有可能已經(jīng)把你拉黑刪除,造成用戶的資金損失。
一些不靠譜的電銷公司給消費(fèi)者的POS機(jī),可能經(jīng)過重新封裝的二清機(jī),這種POS機(jī)刷卡有可能不到賬,甚至明明你只想刷個(gè)一二百而已,結(jié)果信用ka卻莫名被扣了幾千甚至上萬,而且錢也根本不到賬,不正規(guī)的POS機(jī)不但會(huì)造成財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)不穩(wěn)定、跳碼、漲費(fèi)率等,胡亂克扣一些附加費(fèi)用流量費(fèi)、秒到費(fèi)等,嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致降額封卡。
二、怎么判斷POS機(jī)是否正規(guī)?
1.實(shí)際上不論對(duì)于支付公司來講還是POS機(jī)代理POS機(jī)都是有成本的,而且成本都在百元左右,所以激活時(shí)確實(shí)是需要收取一定的保證金。目前市場(chǎng)上推廣POS機(jī)的都是授權(quán)服務(wù)商或者代理商的業(yè)務(wù)人員,專業(yè)靠譜的服務(wù)商或代理商會(huì)真實(shí)清楚的告知費(fèi)率、激活條件,首刷是否有保證金以及達(dá)標(biāo)要求;申請(qǐng)申請(qǐng)POS機(jī)一定要尋找靠譜的渠道商申請(qǐng),刷卡POS機(jī)作為長(zhǎng)期使用的工具離不開長(zhǎng)期穩(wěn)定的售后,申請(qǐng)渠道商靠譜是產(chǎn)品靠譜以及售后靠譜的前提保障。
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查詢是否有支付許可證(即支付牌照),可在中國(guó)人民銀行官網(wǎng)查詢支付牌照;
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查詢路徑:中國(guó)人民銀行官網(wǎng)-政務(wù)公開-行政審批公示-已獲支付許可機(jī)構(gòu)。
2.假如您接到電話推銷POS機(jī)的,自稱是銀聯(lián)或某支付機(jī)構(gòu)的一定不要相信,大概率是騙子,而且國(guó)家明確規(guī)定是禁止電話、短信等推廣方式電銷POS機(jī)的,所以這是一塊兒灰色地帶,收到這種類型的電話短信,說明您的手機(jī)號(hào)碼很有可能已被泄露了。

3.使用國(guó)家反詐中心app對(duì)對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行驗(yàn)證。下載app后點(diǎn)擊身份核實(shí),輸入對(duì)方的手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行核實(shí)身份,然后你可以看到相關(guān)的核實(shí)結(jié)果。
三、POS機(jī)保證金申請(qǐng)退款
針對(duì)被海科融通POS機(jī)扣保證金的問題,把錢退回來是最迫切的,但消費(fèi)者通過各種方式方式嘗試退保證金后,效果并不理想,最后不了了之的比較多。
假如您也遇到類似問題,可以通過消費(fèi)保投訴平臺(tái)發(fā)布投訴,在消費(fèi)保平臺(tái)上是海科融通官方客服部門進(jìn)行直接處理。消費(fèi)保已申請(qǐng)POS機(jī)保證金相關(guān)投訴上千件,對(duì)海科融通已完成解決投訴60多例,綜合解決率達(dá)86%左右。
消費(fèi)保投訴說明:怎么正確發(fā)布投訴,追回退款?
1.一定要投訴支付公司總公司不要投訴錯(cuò)誤主體
首先查尋申請(qǐng)的POS是隸屬于哪個(gè)支付公司的,不是看刷卡商戶而是綁定銀行ka入賬是哪個(gè)支付公司入賬。假如是海科融通,選擇投訴主體海科融通;
2.如實(shí)填寫您的投訴問題后,在消費(fèi)保會(huì)平臺(tái),是由海科融通企業(yè)官方進(jìn)行直接處理
請(qǐng)您認(rèn)真填寫問題發(fā)生的過程,以及過程中產(chǎn)生的交易記錄、聊天對(duì)話截圖等投訴線索,有效的投訴信息和投訴線索有助于消費(fèi)保平臺(tái)和海科融通官方快速處理您的投訴;
3.假如被凍結(jié)錢款數(shù)額涉及較大,請(qǐng)您立即去當(dāng)?shù)毓簿诌M(jìn)行報(bào)警,或者撥打96110當(dāng)?shù)氐姆措娦旁p騙中心進(jìn)行報(bào)警。
希望讀到這篇文章的朋友提高警惕!也祝大家早日追回自己的退款~